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Dernière mise à jour le 20 octobre 2021
(A) La Politique
La présente Politique est publiée par Consensus Cloud Solutions International Ltd, RTE Network Services EURL et j2 Cloud Services, LLC pour son compte et celui de ses filiales et affiliés (incluant toute entité exerçant ses activités sous les marques efax, FaxBOX, eSMSBOX, RTEBroadcast, RTEFAX) (collectivement, « la Société » « nous», « on » et « notre ») et est destinée aux personnes physiques extérieures à notre organisation avec lesquelles nous interagissons, incluant les clients, visiteurs de nos sites, utilisateurs de nos applications et autres utilisateurs de nos services (collectivement, « vous »). Les expressions définies et employées dans la présente Politique sont expliquées à l’Article (S) ci-dessous.
Aux fins de la présente Politique, la Société est le Contrôleur. La présente Politique régit les pratiques en matière d’informations liées aux sites Internet de la Société pour les marques efax, FaxBOX, eSMSBOX, RTEBroadcast, RTEFAX et les services efax, FaxBOX, eSMSBOX, RTEBroadcast, RTEFAX (« services ») proposés actuellement ou à l’avenir. Les coordonnées sont fournies à l’Article (R) ci-dessous.
La présente Politique peut être amendée ou mise à jour ponctuellement afin de refléter les changements de nos pratiques en matière de Traitement des Données à caractère personnel, ou les changements du droit applicable. Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique et à vérifier régulièrement cette page afin de prendre connaissance tous les changements que nous pourrions faire conformément aux conditions de la présente Politique.
(B) Collecte des données à caractère personnel
Collecte des données à caractère personnel : Nous pouvons collecter des données à caractère personnel vous concernant à partir des sources suivantes :
(C) Création de données à caractère personnel
Nous pouvons également créer des données à caractère personnel vous concernant, tels que les registres de nos échanges avec vous et les détails de votre historique d’achats, à des fins d’administration et d’analyse internes.
(D) Catégories de données à caractère personnel que nous pouvons traiter
Nous pouvons traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel vous concernant :
(E) Fondement juridique du traitement des données à caractère personnel
Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel en relation avec les objectifs établis par la présente Politique, nous pouvons nous appuyer sur l’un ou plusieurs des fondements juridiques suivants, selon les circonstances :
(F) Données à caractère personnel sensibles
Nous ne cherchons pas à collecter ou traiter autrement vos données à caractère personnel sensibles dans le cours de nos activités habituelles. Lorsqu’il est devenu nécessaire de traiter vos données à caractère personnel sensibles pour toute raison, nous nous appuyons sur l’un des fondements juridiques suivants :
(G) Objectifs pour lesquels nous pouvons traiter vos données à caractère personnel
Les objectifs pour lesquels nous pouvons traiter vos données à caractère personnel, sous réserve du droit en vigueur, incluent :
(H) Divulgation de données à caractère personnel à des tiers
Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à d’autres entités au sein du groupe de la Société pour des objectifs commerciaux légitimes (incluant l’exploitation de nos sites et de nos applications, et pour vous fournir des services), conformément au droit en vigueur. De plus, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel :
Si nous engageons un agent de traitement tiers pour traiter vos données à caractère personnel, l’agent de traitement sera soumis à des obligations contractuelles contraignantes : (i) de ne traiter les données à caractère personnel que conformément à nos instructions écrites préalables ; et (ii) d’utiliser des mesures pour protéger la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel ; ainsi qu'à toutes les exigences supplémentaires au titre du droit applicable.
(I) Transferts internationaux de données à caractère personnel
Du fait de la nature internationale de nos activités, il se peut que nous ayons besoin de transférer vos données à caractère personnel au sein du groupe de la Société et à des tiers comme indiqué à l’Article (H) ci-dessous, en relation avec les objectifs exposés dans la présente Politique. Pour cette raison, il se peut que nous transférions vos données à caractère personnel vers d’autres pays dont les législations et les exigences de conformité en matière de protection des données diffèrent de celles qui s’appliquent dans votre pays de résidence.
Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel à partir de l’EEE vers des destinataires situés en dehors de l’EEE qui ne sont pas dans une Juridiction suffisante, nous le faisons sur le fondement des Clauses contractuelles normalisées. Vous pouvez demander une copie de nos Clauses contractuelles normalisées en utilisant les coordonnées de contact figurant à l’Article (R) ci-dessous.
Merci de noter que lorsque vous transférez des données à caractère personnel directement vers une entité de la Société établie en dehors de l’EEE, nous ne sommes pas responsables de ce transfert de vos données à caractère personnel. Nous traiterons néanmoins vos données à caractère personnel à partir du moment où nous recevons les données, conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité.
(J) Sécurité des données
Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées conçues pour protéger vos données à caractère personnel de toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée, accès non autorisé et de toutes les autres formes de traitement illicites ou non autorisées, conformément au droit en vigueur.
Parce qu’Internet est un système ouvert, la transmission des informations via Internet n’est pas complètement sécurisée. Même si nous mettons en œuvre toutes les mesures raisonnables afin de protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous nous avez transmises en utilisant Internet. Leur transmission se fait à vos risques et périls et vous êtes tenu de vous assurer que toutes les données à caractère personnel que vous nous envoyez le soient de manière sécurisée.
(K) Exactitude des données
Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que :
(L) Réduction des données
Nous prenons toutes les mesures nécessaires afin de nous assurer que les données à caractère personnel que nous traitons sont limitées aux données à caractère personnel raisonnablement nécessaires au regard des objectifs figurant dans la présente Politique, ou suivant les modalités requises pour vous fournir des services ou accéder à nos applications et sites.
(M) Conservation des données
Nous prenons toutes les mesures nécessaires afin de nous assurer que vos données à caractère personnel ne soient traitées que pendant la durée minimale nécessaire au regard des objectifs établis dans la présente Politique.
Les critères permettant de déterminer la durée pendant laquelle nous conserverons vos données à caractère personnel sont les suivants : nous ne conserverons des copies de vos données à caractère personnel sous une forme permettant l’identification que pendant la durée nécessaire au regard des objectifs établis dans la présente Politique, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue. Nous pouvons notamment conserver vos données à caractère personnel pendant toute période nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.
(N) Vos droits
Sous réserve de la législation en vigueur, vous pouvez disposer d’un certain nombre de droits relatifs au traitement de vos données à caractère personnel pertinentes, incluant :
Cela n’affecte pas vos droits légaux.
Afin d’exercer un ou plusieurs de ces droit(s), ou de poser une question concernant ces droits ou toute autre disposition de la présente Politique, ou concernant notre traitement de vos données à caractère personnel, veuillez utiliser les coordonnées de contact fournies à l’Article (R)ci-dessous. Veuillez noter les points suivants :
(O) Cookies et technologies similaires (Politique en matière de cookies)
Politique en matière de cookies
Lorsque vous visitez un site ou utilisez une application, il se peut que nous placions des cookies sur votre appareil, ou que nous lisions les cookies qui s’y trouvent déjà, uniquement sous réserve de votre consentement, si nécessaire, conformément au droit en vigueur. Nous utilisons des cookies pour enregistrer des informations concernant votre appareil, votre navigateur et, dans certains cas, vos préférences et habitudes de navigation. Il se peut que nous traitions vos données à caractère personnel à l'aide de cookies et de technologies similaires, conformément à notre Politique en matière de cookies.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un élément de donnée enregistré sur votre ordinateur et lié à des informations vous concernant. En utilisant et navigant sur nos sites, vous consentez à ce que des tiers ainsi que nous‑mêmes utilisions des cookies et d’autres technologies conformément à la présente Politique.
Quels sont les différents types de cookies ?
Les cookies internes sont nos propres cookies installés par notre site. Ils sont sous notre contrôle et sont utilisés pour fournir des informations concernant l’usage de notre site.
Les cookies tiers sont des cookies d’autres domaines. Certains de nos partenaires commerciaux (par exemple, les tiers publicitaires) peuvent utiliser des cookies sur notre site, dans des courriers électroniques ou dans nos publicités sur d’autres sites Internet, ce qui leur permet d’assurer les services qu’ils fournissent. Afin d’instaurer une expérience conviviale, certaines de nos promotions et publicités tierces sont conçues pour transmettre automatiquement les informations des utilisateurs sur la page d’accueil tierce lorsque vous choisissez de « cliquer » sur une publicité ou promotion. Nous ne contrôlons pas ces tierces parties ni leur utilisation des cookies. En conséquence, la présente Politique régit l’utilisation des cookies par la Société et ne concerne pas l’utilisation des cookies par des tiers publicitaires. Merci de vérifier les sites Internet de ces tiers pour plus de détails sur leurs modalités d’utilisation des cookies.
Combien de temps les cookies restent-ils sur votre ordinateur ?
Deux types de cookies peuvent être utilisés sur le site, des cookies de session et des cookies permanents.
Les cookies de session sont des cookies temporaires conservés sur votre navigateur ou votre appareil jusqu’à votre départ du site. Ils sont supprimés de votre appareil lorsque vous quittez le service.
Les cookies permanents sont de petits fichiers stockés sur votre disque dur jusqu'à ce que vous les supprimiez ou qu’ils expirent. Par exemple, ils peuvent être utilisés pour mémoriser vos préférences lorsque vous utilisez le site, vous reconnaître à votre retour et améliorer votre expérience (voir ci-dessous pour en savoir plus sur les profils). L’utilisation d’un cookie permanent n’est pas liée à des informations personnellement identifiables lorsque vous êtes sur le site, sauf si vous choisissez d’enregistrer vos identifiants d’utilisateur et vos mots de passe pour ne pas avoir à les saisir à chaque accès à vos comptes. Dans ce cas, un cookie permanent sera enregistré sur votre ordinateur, qui sera lié à vos informations de compte. Si vous refusez ce cookie permanent, vous pourrez toujours utiliser le site mais votre usage s'en trouvera parfois limité.
Comment utilisons-nous les cookies ?
Nous pouvons utiliser des cookies aux fins suivantes (soit de notre propre fait, soit à l'aide de services tiers) :
Notre Liste de Cookies vous fournira plus d’informations sur les cookies utilisés sur nos sites. Remarque : les noms de cookies, de pixels et des autres technologies employées peuvent changer au fil du temps.
Quelles autres technologies utilisons-nous ?
Fichiers journaux Comme la plupart des sites Internet, nos serveurs utilisent des fichiers journaux pour analyser les tendances, gérer nos sites, suivre les mouvements des utilisateurs dans les données d’ensemble et réunir des informations démographiques générales en vue d'une utilisation agrégée. Les informations du fichier journal sont les adresses IP, le type de navigateur, la langue du navigateur, l’URL de référence, le type de plateforme, etc., et elles ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables.
GIF invisibles
Les GIF invisibles sont de petits fichiers graphiques dotés d’un identifiant unique dont la fonction est similaire à celle des cookies, et nous pouvons les utiliser pour suivre les mouvements en ligne de nos utilisateurs. Les GIF sont invisibles sur la page et sont bien plus petits que des cookies, à peu près de la taille du point qui termine cette phrase. Il se peut également que nous utilisions des GIF invisibles dans nos courriers électroniques au format html afin de savoir quels courriers électroniques ont été ouverts par les destinataires. Ceci permet de juger de l’efficacité de certaines communications et de nos campagnes de marketing.
Profil Nous pouvons enregistrer les informations que nous collectons afin de créer des profils de nos utilisateurs. Un profil comprend des informations que nous enregistrons au sujet d'utilisateurs pris individuellement, détaillant leurs préférences de visualisation. En conséquence, les informations collectées peuvent être liées à des informations personnellement identifiables afin d’améliorer le contenu du site pour ces utilisateurs, d’améliorer nos services, de fournir de nouveaux services susceptibles d’intéresser les utilisateurs, et de leur adresser des mises à jour de produits et des promotions de marketing adaptées s’ils ont choisi de recevoir ces promotions. Nous ne partageons pas les éléments identifiables des profils d’utilisateurs avec d’autres tiers. Les profils d'utilisateurs ne sont partagés que de manière agrégée.
Réponse aux signaux « Ne pas suivre »
Certains navigateurs Internet peuvent vous permettre d’activer une option « ne pas suivre », envoyant des signaux aux sites Internet que vous visitez pour leur indiquer que vous refusez le suivi de vos activités en ligne. Cela diffère du blocage de cookies car les navigateurs disposant de l’option « ne pas suivre » sélectionnée peuvent tout de même accepter les cookies. À l’heure actuelle, il n’existe pas de norme dans le secteur indiquant comment les sociétés sont censées répondre aux signaux « ne pas suivre », même si certaines normes pourront être adoptées à l’avenir. Nous ne répondons pas aux signaux « ne pas suivre » pour le moment. Si nous le faisons à l’avenir, nous modifierons la présente Politique en matière de cookies. De plus amples informations concernant les signaux « ne pas suivre » sont disponibles à l’adresse www.allaboutdnt.org.
Puis-je changer mes préférences en matière de cookies ?
Les paramètres des navigateurs vous permettent de choisir d’accepter ou non les cookies ou d’en limiter certains. La plupart des navigateurs offrent également des fonctionnalités vous permettant de consulter et de supprimer les cookies. Si vous utilisez nos sites sans modifier vos paramètres de navigation, nous présumerons que vous être satisfait de recevoir tous les cookies de nos sites. Veuillez tenir compte du fait que si les cookies sont désactivés, il se peut que toutes les fonctionnalités du site ne fonctionnent pas comme prévu.
Le système d’exploitation de votre appareil mobile peut vous permettre de vous désabonner de la collecte ou de l’utilisation de vos informations à des fins publicitaires sur les appareils mobiles. Vous devez vous référer aux instructions fournies par le fabricant de votre appareil mobile, mais cette fonctionnalité est habituellement disponible dans les « Paramètres » de l'appareil. Vous pouvez également faire en sorte que nous arrêtions de collecter des informations via nos applications en les désinstallant.
Pour de plus amples informations concernant ces cookies spécifiques et les autres technologies, et pour en savoir plus concernant la publicité comportementale ou la manière de se désabonner de ce type de publicité pour certaines sociétés, vous pouvez visiter les pages http://www.networkadvertising.org ou http://networkadvertising.org/optout_nonppii.asp.
(P) Conditions d’utilisation
Toutes les utilisations de nos sites et applications ou de nos services, sont soumises à nos Contrat Utilisateurs. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre Contrat Utilisateurs afin de prendre connaissance de tout changement que nous pourrions effectuer ponctuellement.
(Q) Marketing direct
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel afin de vous contacter par courrier électronique, téléphone, courrier postal ou par d'autres modes de communication afin de vous fournir des informations concernant des services pouvant présenter un intérêt pour vous. Si nous vous fournissons des services, nous pouvons vous envoyer des informations concernant nos services, promotions à venir et autres informations pouvant vous intéresser, en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies, dans le respect du droit en vigueur.
Vous pouvez vous désabonner de notre liste de courriers électroniques promotionnels à tout moment, en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque courrier électronique que nous vous envoyons. Nous ne vous enverrons pas de courriers électroniques promotionnels à partir d’une liste à laquelle vous avez choisi de vous désabonner, mais il se peut que nous continuions à vous contacter dans la mesure nécessaire au titre de tout service que vous avez sollicité, ou d’autres listes auxquelles vous êtes abonné.
(R) Coordonnées
Si vous avez des commentaires, des questions à propos des informations contenues dans cette politique ou toute autre question liée au traitement des données personnelles effectué par nous ou en notre nom, vous pouvez également nous contacter à:
La société, ou son affilié, a nommé un responsable de la protection des données, qui peut également être contacté à l'adresse indiquée ci-dessus ou par e-mail à [email protected]
(S) Définitions